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Cómo funciona
Un flujo guiado sencillo y luego un profesional revisa y cotiza tu declaración.
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Nos cuentas tu estado civil para efectos de impuestos y tu situación general para adaptar los siguientes pasos.
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Compartes tus ingresos y posibles deducciones. Nosotros identificamos cada crédito al que puedas calificar.
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Paso 4: Revisión experta y cotización
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Precisión total
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Ayuda dedicada si el IRS tiene preguntas sobre tu declaración.
Soporte 24/7
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Base de Conocimientos
Respuestas claras a las preguntas de impuestos más comunes.
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Dirección 245 Riverside Avenue, Unit 100, Jacksonville, FL 32202
Horario Lunes–Viernes, 9:00 AM – 5:00 PM (ET)
Teléfono (904) 849.6232
Correo electrónico [email protected]
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobran por preparar mis impuestos?
Las tarifas dependen de los formularios del IRS necesarios para optimizar tu declaración. Primero revisamos tu situación y luego te damos una cotización personalizada antes de presentar.
¿Dónde está su oficina?
Nuestras oficinas principales están en 245 Riverside Ave, Jacksonville, FL 32202. Eres bienvenido(a) a visitarnos. Si no estás cerca, podemos reunirnos en un lugar profesional con tu preparador o conectarnos por Zoom, FaceTime, teléfono o correo electrónico. Atendemos clientes en todo Estados Unidos — dinos tu preferencia y nos adaptamos.
¿Cuánto tardan en contactarme después de enviar el formulario?
Normalmente dentro de una hora. Confirmamos tu envío y te presentamos a tu preparador de impuestos, quien comienza a trabajar de inmediato en tu cotización.
¿Cuánto tarda en llegar mi reembolso?
En temporada alta, muchos reembolsos tardan entre 21 y 45 días. Deudas previas con el IRS, manutención de menores o préstamos estudiantiles pueden retrasar el proceso. Respondemos tus mensajes en un máximo de 24 horas durante todo el año.
¿Puedo contactar a Meta Impuesto si tengo dudas?
Sí. Puedes escribirnos por correo electrónico, desde la web, llamarnos o enviarnos un mensaje de texto en cualquier momento. Los textos suelen responderse más rápido; los correos, en un máximo de 24 horas.
¿Necesito un W-2 para presentar?
No siempre. Si manejas un pequeño negocio, podemos presentar usando la documentación de tu negocio.
¿Qué pasa si otra persona reclamó a mi hijo o me reclamó a mí?
Si alguien más presentó reclamándote a ti o a tu dependiente sin autorización, es posible que el IRS retenga tu declaración. Te ayudamos a revisar opciones como presentar en papel, adjuntar documentación de respaldo y responder a cartas del IRS para corregir la situación.
¿Mi reembolso va a su cuenta bancaria?
No. Tu reembolso no pasa por nuestra cuenta bancaria. Un banco tercero puede procesar los fondos y transferirlos a la cuenta que proporciones o emitir un cheque.
¿Qué pasa si le debo dinero al IRS?
Si debes impuestos, todavía podemos ayudarte a presentar correctamente. El IRS puede ofrecer planes de pago y acuerdos para ir liquidando la deuda. Te guiamos para entender tus opciones y evitar más multas e intereses.
¿Qué es la Ley PATH y por qué retrasa algunos reembolsos?
La Ley PATH requiere que el IRS retenga ciertos reembolsos con créditos EITC y CTC adicionales hasta finales de febrero. Esto es normal y no significa que haya un problema con tu declaración. Te ayudamos a monitorear el estatus y a entender las fechas clave.
¿Cómo recibiré mi reembolso cuando el IRS lo libere?
Puedes elegir depósito directo (típicamente dentro de 24 horas después de la liberación del IRS) o un cheque enviado por correo o disponible para recogida, según lo que sea más cómodo para ti.
¿Presentan mis impuestos inmediatamente después de llenar el formulario web?
No. Primero te llamamos para confirmar, te damos una cotización y solo presentamos después de tu autorización y firma. Nunca enviamos declaraciones sin tu aprobación explícita.
¿Soy elegible para un adelanto de reembolso hasta $7,000?
La elegibilidad requiere un reembolso neto positivo. Deudas existentes (IRS, manutención, préstamos estudiantiles) pueden afectar la aprobación. La decisión final la toma el banco que otorga el adelanto, no Meta Impuesto.
¿Está garantizado el adelanto de $7,000?
No. Muchas personas son aprobadas, pero los montos y aprobaciones varían según los criterios del banco, tu historial y otros factores. Siempre revisamos tu situación primero para ser transparentes contigo.
¿Cómo solicito mi bono de referidos de $50?
La persona que refieras debe poner tu nombre al llenar el formulario o decirlo a su preparador durante el primer contacto para asegurarnos de darte el crédito correcto.
¿Cuándo recibiré mi bono de referidos de $50?
Dentro de las 24 horas posteriores a que el IRS procese el reembolso neto positivo de tu referido. Si no lo recibes, contáctanos y lo resolvemos.
Contenido de preguntas frecuentes adaptado de mymetatax.com y Meta Impuesto.
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